Declarație de Accesibilitate

La TopChat, ne angajăm să oferim o experiență online accesibilă, sigură și prietenoasă pentru toți utilizatorii. Indiferent de vârstă, abilități sau limitări tehnice, fiecare persoană ar trebui să poată citi, naviga și înțelege informațiile publicate pe site fără dificultăți.

Accesibilitatea este parte din valorile noastre: Credem că tehnologia și cunoașterea trebuie să fie disponibile pentru toată lumea, iar educația despre inteligența artificială ar trebui să fie ușor de urmărit, clară și incluzivă.

Pentru noi, accesibilitatea digitală nu este doar o responsabilitate tehnică, ci și o dovadă de respect față de toți vizitatorii noștri. De aceea, lucrăm constant pentru a îmbunătăți experiența pe site, astfel încât TopChat.ro să fie un loc unde oricine se simte binevenit și informat.

Angajamentul nostru față de accesibilitate

Echipa TopChat.ro depune eforturi continue pentru a îmbunătăți accesibilitatea site-ului și pentru a se alinia la recomandările WCAG 2.1 (nivelurile A și AA).

Ne dorim ca toate elementele site-ului să poată fi:

• citite clar de cititoarele de ecran (screen readers);
• navigate prin tastatură, fără a depinde de mouse;
• vizualizate cu un contrast bun între text și fundal;
• mărite sau micșorate fără pierderi de conținut;
• adaptate automat pentru dispozitive mobile și desktop.

Ne asigurăm că structura paginilor, titlurile, imaginile și butoanele sunt organizate logic și marcate semantic pentru o navigare intuitivă și accesibilă.

Urmărim recomandările WCAG 2.1 și bunele practici generale privind accesibilitatea web.

Măsuri și bune practici implementate

Pentru a garanta o experiență plăcută tuturor vizitatorilor, am introdus următoarele măsuri:

• folosim o ierarhie clară a titlurilor (H1–H3) și un cod HTML semantic curat;
• toate imaginile au texte alternative (atribut ALT) descriptive și relevante;
• formularele, butoanele și meniurile pot fi accesate complet prin tastatură;
• site-ul este complet responsiv și se adaptează pe orice dispozitiv;
• contrastul culorilor a fost testat pentru a asigura lizibilitate ridicată;
• evităm efectele vizuale care pot cauza disconfort (animații bruște, flashuri etc.);
• linkurile sunt clar evidențiate și au scop descriptiv.

Cum testăm accesibilitatea site-ului

Pentru a verifica respectarea standardelor, utilizăm periodic instrumente automate și teste manuale, printre care:

• Lighthouse (Google Chrome) – pentru analiză tehnică a accesibilității;
• WAVE Accessibility Tool – pentru identificarea potențialelor erori;
• teste cu cititoare de ecran precum NVDA sau VoiceOver;
• verificări manuale pe diferite dispozitive și dimensiuni de ecran.

Fiecare actualizare majoră a site-ului este însoțită de o revizuire a accesibilității, pentru a ne asigura că noile funcții nu afectează experiența utilizatorilor.

Stadiul actual de conformitate

În prezent, TopChat este parțial conform cu standardul WCAG 2.1 nivel AA, din cauza unor limitări minore legate de module externe (ex: formulare terțe sau componente integrate din alte surse).

Lucrăm constant pentru a identifica și corecta aceste aspecte, iar echipa noastră revizuiește periodic conținutul pentru a îmbunătăți nivelul de conformitate.

Ne angajăm să menținem accesibilitatea la un nivel ridicat și să oferim actualizări atunci când sunt efectuate îmbunătățiri relevante.

Această evaluare se bazează pe o autoevaluare internă, folosind instrumente automate și verificări manuale, realizate periodic.

Excepții și conținut terț

Este posibil ca unele secțiuni ale site-ului (cum ar fi videoclipurile încorporate, pluginurile externe sau conținutul din rețele sociale) să nu poată fi adaptate complet conform standardelor WCAG, deoarece provin din surse terțe.

Totuși, depunem toate eforturile pentru a oferi alternative accesibile (de exemplu: subtitrări, descrieri text, linkuri către surse oficiale).

Feedback și raportare probleme

Dacă întâmpini dificultăți de accesare sau observi o problemă de accesibilitate, te rugăm să ne contactezi la [email protected].

Te rugăm să incluzi:

• pagina sau secțiunea unde apare problema;
• o scurtă descriere a dificultății întâmpinate;
• tipul de dispozitiv și browser utilizat (dacă este posibil).

Vom analiza sesizarea ta și vom încerca să remediem situația cât mai repede. Orice feedback este binevenit și ne ajută să facem site-ul mai bun și util.

Procedura de sesizare oficială

Dacă răspunsul nostru nu este satisfăcător, poți consulta resursele oficiale despre accesibilitate disponibile pe site-ul Autorității pentru Digitalizarea României: https://www.digitalizare.gov.ro.

Actualizări și îmbunătățiri continue

Echipa TopChat revizuiește periodic site-ul pentru a îmbunătăți performanța, lizibilitatea și compatibilitatea cu cele mai noi standarde WCAG 2.1 și 2.2.

Scopul nostru este ca TopChat.ro să fie un exemplu de platformă educațională accesibilă, modernă și prietenoasă pentru toți cei interesați de inteligența artificială. Ne dorim ca TopChat să rămână un loc deschis, accesibil și plăcut pentru toți utilizatorii. Mulțumim pentru implicare și pentru feedbackul tău!

Întrebări frecvente despre accesibilitate

Linkuri utile

• Politica de confidențialitate
• Termeni și condiții
• Politica de cookies
• Contact

Ultima actualizare: 24 februarie 2026