La TopChat, ne angajăm să oferim o experiență online accesibilă, sigură și prietenoasă pentru toți utilizatorii. Indiferent de vârstă, abilități sau limitări tehnice, fiecare persoană ar trebui să poată citi, naviga și înțelege informațiile publicate pe site fără dificultăți.
Accesibilitatea este parte din valorile noastre:
Credem că tehnologia și cunoașterea trebuie să fie disponibile pentru toată lumea, iar educația despre inteligența artificială ar trebui să fie ușor de urmărit, clară și incluzivă.
Pentru noi, accesibilitatea digitală nu este doar o obligație legală, ci o responsabilitate morală și o dovadă de respect față de toți vizitatorii noștri. De aceea, lucrăm constant pentru a îmbunătăți experiența pe site, astfel încât TopChat.ro să fie un loc unde oricine se simte binevenit și informat.
Angajamentul nostru față de accesibilitate
Echipa TopChat.ro depune eforturi continue pentru a respecta Directiva (UE) 2016/2102 privind accesibilitatea conținutului web și pentru a se alinia la standardele internaționale WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) – nivelurile A și AA.
Ne dorim ca toate elementele site-ului să poată fi:
- citite clar de cititoarele de ecran (screen readers);
- navigate prin tastatură, fără a depinde de mouse;
- vizualizate cu un contrast bun între text și fundal;
- mărite sau micșorate fără pierderi de conținut;
- adaptate automat pentru dispozitive mobile și desktop.
Ne asigurăm că structura paginilor, titlurile, imaginile și butoanele sunt organizate logic și marcate semantic pentru o navigare intuitivă și accesibilă.
Respectăm principiile WCAG 2.1 și cerințele stabilite de Autoritatea pentru Digitalizarea României, conform Directivei (UE) 2016/2102.
Măsuri și bune practici implementate
Pentru a garanta o experiență plăcută tuturor vizitatorilor, am introdus următoarele măsuri:
- folosim o ierarhie clară a titlurilor (H1–H3) și un cod HTML semantic curat;
- toate imaginile au texte alternative (atribut ALT) descriptive și relevante;
- formularele, butoanele și meniurile pot fi accesate complet prin tastatură;
- site-ul este complet responsiv și se adaptează pe orice dispozitiv;
- contrastul culorilor a fost testat pentru a asigura lizibilitate ridicată;
- evităm efectele vizuale care pot cauza disconfort (animații bruște, flashuri etc.);
- linkurile sunt clar evidențiate și au scop descriptiv.
Cum testăm accesibilitatea site-ului
Pentru a verifica respectarea standardelor, utilizăm periodic instrumente automate și teste manuale, printre care:
- Lighthouse (Google Chrome) – pentru analiză tehnică a accesibilității;
- WAVE Accessibility Tool – pentru identificarea potențialelor erori;
- teste cu cititoare de ecran precum NVDA sau VoiceOver;
- verificări manuale pe diferite dispozitive și dimensiuni de ecran.
Fiecare actualizare majoră a site-ului este însoțită de o revizuire a accesibilității, pentru a ne asigura că noile funcții nu afectează experiența utilizatorilor.
Stadiul actual de conformitate
În prezent, TopChat este parțial conform cu standardul WCAG 2.1 nivel AA, din cauza unor limitări minore legate de module externe (ex: formulare terțe sau componente integrate din alte surse).
Lucrăm constant pentru a identifica și corecta aceste aspecte, iar echipa noastră tehnică revizuiește periodic conținutul pentru a atinge conformitate deplină.
Ne angajăm să menținem accesibilitatea la un nivel ridicat și să oferim actualizări regulate privind progresul nostru în această direcție.
Această evaluare a conformității se bazează pe o autoevaluare internă realizată de echipa TopChat în conformitate cu metodologia stabilită de Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR).
Excepții și conținut terț
Este posibil ca unele secțiuni ale site-ului (cum ar fi videoclipurile încorporate, pluginurile externe sau conținutul din rețele sociale) să nu poată fi adaptate complet conform standardelor WCAG, deoarece provin din surse terțe. Totuși, depunem toate eforturile pentru a oferi alternative accesibile (de exemplu: subtitrări, descrieri text, linkuri către surse oficiale).
📨 Feedback și raportare probleme
Dacă întâmpini dificultăți de accesare sau observi o problemă de accesibilitate, te rugăm să ne contactezi la contact@topchat.ro.
Te rugăm să incluzi:
- pagina sau secțiunea unde apare problema;
- o scurtă descriere a dificultății întâmpinate;
- tipul de dispozitiv și browser utilizat (dacă este posibil).
Vom analiza sesizarea ta și vom încerca să remediem situația cât mai repede. Orice feedback este binevenit și ne ajută să facem site-ul mai bun pentru toată lumea.
Procedura de sesizare oficială
Dacă răspunsul nostru nu este satisfăcător, poți contacta: Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR)📍 Bulevardul Libertății nr. 14, București 🌐 https://www.digitalizare.gov.ro.
Aceasta este instituția care supraveghează aplicarea legislației privind accesibilitatea web și aplicațiile publice online.
Actualizări și îmbunătățiri continue
Această declarație de accesibilitate a fost actualizată ultima dată la 18 octombrie 2025.
Echipa TopChat revizuiește periodic site-ul pentru a îmbunătăți performanța, lizibilitatea și compatibilitatea cu cele mai noi standarde WCAG 2.1 și WCAG 2.2.
Scopul nostru este ca TopChat.ro să fie un exemplu de platformă educațională accesibilă, modernă și prietenoasă pentru toți cei interesați de inteligența artificială.
Ne dorim ca TopChat.ro să rămână un loc deschis, accesibil și plăcut pentru toți utilizatorii.
Mulțumim pentru implicare și pentru feedbackul tău! 💙
Întrebări frecvente despre accesibilitate
Ce înseamnă „accesibilitate web”?
Accesibilitatea web înseamnă proiectarea și dezvoltarea site-urilor astfel încât oricine – inclusiv persoanele cu dizabilități – să le poată folosi fără bariere. La TopChat.ro, acest lucru presupune o navigare clară, text lizibil și compatibilitate cu cititoarele de ecran.
Ce este standardul WCAG 2.1?
WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) este un set internațional de reguli care stabilesc cum trebuie creat conținutul online pentru a fi accesibil tuturor. TopChat.ro urmează nivelurile A și AA ale acestui standard.
Cum pot semnala o problemă de accesibilitate pe site?
Dacă întâmpini dificultăți de accesare, ne poți contacta oricând la 📧 contact@topchat.ro. Menționează pagina unde ai observat problema și ce dispozitiv folosești, iar noi vom analiza rapid situația.
De ce este importantă accesibilitatea digitală?
Accesibilitatea digitală permite tuturor persoanelor, indiferent de abilități, să se bucure de aceleași informații și servicii online. Pentru noi, este o dovadă de respect și incluziune.
TopChat.ro este complet accesibil?
În prezent, TopChat.ro este parțial conform cu standardul WCAG 2.1. Lucrăm constant pentru a îmbunătăți site-ul și a elimina orice barieră digitală.
🔗 Linkuri utile
Ultima actualizare: